Livraison & Retours
Chez Cityshop, nous faisons tout pour que vous receviez vos produits rapidement et en parfait état — et si vous préférez, vous pouvez même venir les chercher directement en boutique.
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Nous expédions toutes les commandes sous 24 à 48h ouvrées. Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
- Livraison standard : 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine
- Livraison gratuite dès 50€ d'achat
- En dessous de 50€, les frais de port sont calculés automatiquement à la commande selon votre adresse
🏪 Retrait en boutique — Gratuit
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Notre adresse : Cityshop — 136 Rue des Pyrénées, 75020 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi – Vendredi : 10h – 19h Samedi : 10h – 18h Dimanche : Fermé
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↩️ Retours & Remboursements
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Conditions :
- Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d'origine
- Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception
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- Contactez-nous à contact@cityshop.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour
- Nous vous envoyons les instructions de retour sous 24h
- Renvoyez le produit à l'adresse indiquée, ou déposez-le directement en boutique au 136 Rue des Pyrénées, 75020 Paris
- Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine
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